A Zsoldos Kft. (a továbbiakban „megbízott”) tevékenysége villamos elosztóberendezések tervezését, gyártását, forgalmazását valamint villamosipari kivitelezések elvégzését foglalja magában.
A megbízott a megbízásokat a termékek pontos megjelölésével, írásos formában fogadja el. A megbízónak meg kell határoznia a termékek típusát, a szállítás kért határidejét, a dokumentálás formáját, a teljesítés határidejét, a fizetés módját, valamint rendelkezhet a dokumentumok használatát illetően.
A megbízott köteles a megrendelésben, illetve megbízási szerződésben rögzített feltételeknek valamint a jelen általános szerződési feltételeknek megfelelően a megrendelést teljesíteni. A megbízott a terméket a gyártói eljárások, illetve a saját minőségirányítási rendszerében megfogalmazott eljárások szerint, elvárható tulajdonságokkal készíti el.
A szolgáltatások ellenértékének kiszámlázása a megbízott aktuális árjegyzéke alapján történik. Amennyiben a megbízó a megrendelést visszavonja, úgy a megbízottnak jogában áll a már elkészült terméket és felmerült költségeit, továbbá a megbízás becsült teljes végösszegére vetített tíz százalékot elmaradt haszon címén a megbízónak kiszámláznia.
A termék ellenértékének kiegyenlítése történhet kizárólag átutalással. A fizetési mód megjelölése a megrendelés és a megbízási szerződés elengedhetetlen része.
A megbízó tudomásul veszi, hogy a megbízónak jogában áll az aktuális jegybanki alapkamat kétszeresét késedelmi kamatként felszámítania.
A megbízott vállalja, hogy a megbízás során tudomására jutó információkat, adatokat szigorúan bizalmasan kezeli, valamint a cég minden munkatársát titoktartásra kötelezi.
A megbízott köteles a megbízásoknak jó minőségben, a kitűzött határidőre eleget tenni. Nem felel azonban a helytelen vagy értelmetlen megfogalmazásból eredő, továbbá az eltitkolt vagy téves információk és adatok okozta, így a sajátos szakkifejezések megadásának elmulasztásából eredő pontatlanságokért.
A teljesítéssel kapcsolatos hiányosságokat a megbízónak minden esetben indokolnia kell. Reklamációt a termék minőségével kapcsolatban a termék átadásától számított 10 munkanapon belül lehet benyújtani. A megalapozottnak bizonyult hiányosságok kijavítását a megbízott méltányos határidőn belül köteles elvégezni. Ha a megbízó erre nem tart igényt, a megbízott mentesül hiánypótlási kötelezettsége alól. Amennyiben a megbízott a hiánypótlási kötelezettségének eleget tesz, a megbízó köteles a termékért járó teljes összeget megfizetni, kivéve ha a késedelemből bizonyíthatóan kára származott. Ez esetben a felek a megbízó által fizetendő összeg mértékét a kár nagyságával arányosan csökkentik.Terméknél jelentéktelen hiba esetében reklamáció nem nyújtható be. Jelentéktelen hibának minősül valamennyi esetben a használhatóságot nem befolyásoló esztétikai sérülés.
Amennyiben a gyártandó termékkel kapcsolatban a megbízó célszerűtlen vagy szakszerűtlen utasítást ad, akkor a megbízott köteles őt erre figyelmeztetni; ha a megbízó utasításához e figyelmeztetés ellenére is ragaszkodik, az utasításból eredő károk a megbízót terhelik. A megbízott a megbízó utasításától csak akkor térhet el, ha ezt a megbízó érdeke feltétlenül megköveteli, és a megbízó előzetes értesítésére már nincs mód. Ilyen esetben a megbízót haladéktalanul értesíti.
A gyártott termék minőségbiztosítási-minősítés után kerülhet kiszállításra. Csak a megbízott minőségbiztosítása által jónak minősített termék kiszállításáért vállal a megbízott felelősséget
A megbízott csak az írásban rögzített illetve általa írásban jóváhagyott határidőkért vállal felelősséget
A megrendelés esetleges hibás teljesítéséből származó minőségi kifogások rendezésére a magyar Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók; a kártérítés maximum összege azonban nem lehet több, mint az adott termékért kapott ellenérték összege.
Vis major (elháríthatatlan külső ok) bekövetkezése a megbízott és a megbízó között létrejött szerződést megszünteti. A megbízott ez esetben mentesül kártérítési felelőssége alól.
Egyéb megállapodás hiányában a megbízások teljesítésére a megrendelésben, illetve megbízási szerződésben foglaltakon kívül jelen általános szerződési feltételek vonatkoznak. A felek ezektől közös megegyezéssel írásban eltérhetnek.